Verzending
De verzendkosten zitten in de prijs, zowel voor Nederland als voor België. Wat je in de winkelmand ziet is wat je betaalt; er komt bij het afrekenen niets bij.
We bezorgen in Nederland en België. Er is geen track-en-tracecode, dus je kunt de zending niet online volgen. Wij verzenden je bestelling binnen drie werkdagen. Betaal je direct bij het afrekenen, dan gaat die termijn in zodra wij je betaling hebben ontvangen; kies je ervoor om achteraf te betalen, dan gaat die termijn in zodra je de bestelling hebt geplaatst.
Bedenktijd
Je hebt veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je de koop ongedaan maken zonder een reden op te geven.
Dat doe je via hier de overeenkomst herroepen. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail met het tijdstip erin. Bewaar die mail: het is je bewijs dat je op tijd was.
Liever schriftelijk? Mail dan naar info@readmarks.nl.
Betaal je vanuit België, dan reken je af met Bancontact. Achteraf betalen via bankoverschrijving is alleen mogelijk bij bezorging in Nederland.
Terugsturen
Na je melding heb je nog veertien dagen om de set daadwerkelijk terug te sturen naar:
ReadMarks
Beukelsdijk 106A
3022 DK Rotterdam
De kosten van de retourzending zijn voor jou. Een set past in een gewone envelop.
Stuur de set terug met de sleeve erbij. Gebruik als dat kan de originele verpakking en verpak hem zo dat hij onderweg niet beschadigt. Je mag de boekenleggers bekijken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je ze verder dan nodig is om ze te beoordelen, bijvoorbeeld door een ReadMark in te vullen of te beschadigen, en worden ze daardoor minder waard? Dan mogen wij die waardevermindering verrekenen met het bedrag dat je terugkrijgt.
Terugbetaling
Wij betalen alle bedragen die je voor de herroepen bestelling hebt betaald terug, binnen veertien dagen nadat je de herroeping hebt gemeld. Omdat de verzending in de prijs zit, krijg je dus het hele bedrag terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de set hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je hem hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Voor de terugbetaling brengen wij jou geen kosten in rekening.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Dat is iets anders dan bedenken. Mail naar info@readmarks.nl met je bestelnummer en een foto. We lossen het op, en eventuele kosten zijn dan voor ons.
Deze informatie geldt voor bestellingen die consumenten via readmarks.nl plaatsen.